Política de Privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

En HERA ELECTRIC respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y utilizarlos de manera responsable, transparente y segura.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento de datos

HERA ELECTRIC es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante su sitio web y canales de contacto.

Empresa: HERA ELECTRIC
RUC:20600184751
Domicilio: Av malachowski 248 san borja
Correo electrónico: henry@hera.com.pe

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio web:

Nombres y apellidos.
Número de teléfono o celular.
Dirección de correo electrónico.
Nombre de la empresa o institución.
Información relacionada con solicitudes de cotización.
Información que el usuario proporcione voluntariamente mediante formularios de contacto.

Asimismo, nuestro sitio web puede recopilar determinados datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y actividad dentro de la página, mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales recopilados podrán utilizarse para:

Atender consultas y solicitudes de información.
Elaborar y enviar cotizaciones de nuestros servicios eléctricos.
Mantener comunicación con clientes y potenciales clientes.
Coordinar reuniones, visitas técnicas y proyectos.
Brindar información sobre nuestros servicios.
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

El envío de publicidad o comunicaciones comerciales se realizará cuando corresponda y se cuente con la autorización o base legal necesaria.

4. Protección y seguridad de la información

En HERA ELECTRIC adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Nos comprometemos a tratar la información de manera confidencial y únicamente para las finalidades correspondientes.

5. Compartición de datos personales

HERA ELECTRIC no comercializa ni vende los datos personales de sus usuarios.

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, alojamiento, formularios, comunicaciones y mantenimiento, incluido Wix cuando corresponda.

Estos proveedores deberán tratar la información conforme a sus funciones y a las condiciones de protección de datos aplicables.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias y obtener información estadística sobre el uso de la página.

Los usuarios pueden gestionar o restringir las cookies mediante la configuración de su navegador o las herramientas de preferencias de cookies disponibles en el sitio web.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, atender solicitudes, mantener relaciones comerciales y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su eliminación o anonimización, según corresponda y conforme a la legislación vigente.

8. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la legislación peruana de protección de datos personales, los usuarios pueden ejercer sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos.
Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley.

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros mediante nuestro correo electrónico de contacto.

9. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas. HERA ELECTRIC no se responsabiliza por las políticas de privacidad ni por las prácticas de protección de datos de dichos sitios.

Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal en otras plataformas.

10. Modificaciones de esta política

HERA ELECTRIC podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procedimientos o disposiciones legales.

Cualquier modificación será publicada en esta misma sección de nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos relacionados con la protección de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:

HERA ELECTRIC